Network
JURNALSUMSEL.COM – Sriwijaya Air dan Garuda Indonesia gratiskan biaya reschedule penumpang yang terlambat dalam jadwal penerbangannya.
Hal ini dikarenakan sejumlah ruas jalan di Jakarta macet total karena kepulangan Habib Rizieq dari Arab Saudi yang sudah tiba pagi tadi.
Akibat dari para pengikut Rizieq yang menyambut kepulangan imam besar FPI ini, masyarakat yang pergi menuju bandara Soetta terancam terlambat mengejar penerbangan.
Dilansir dari RRI, menanggapi hal ini dua maskapai penerbangan yakni Sriwijaya Air dan Garuda Indonesia memberikan keringanan dengan menggratiskan biaya reschedule tiket hari ini.
"Beberapa penerbangan Sriwijaya Air dan NAM Air pagi ini terpaksa mengalami keterlambatan," tutur Airport Station Manager Sriwijaya Air Group di Bandara Soekarno-Hatta, Taufik Sabar, Selasa (10/11/2020).
Baca Juga: Janda 2 Anak di Kota Palembang Tewas di Tangan Tetangga, Motif Masih Dicari
Baca Juga: Dana Insentif Kartu Prakerja Belum Cair? Begini Penjelasan Pengelola
"Untuk lamanya durasi keterlambatan pun bervariasi antara 1 sampai 3 jam. Melihat kondisi saat ini (Selasa pagi) ada beberapa flight lainnya yang tampaknya akan terkena imbas juga dari kemacetan parah di kawasan Bandara Soekarno Hatta sampai siang hari ini," ujar Taufik.
Menanggapi masalah ini, Direktur Niaga Sriwijaya Air Group, Henoch Rudi Iwanudin mengatakan bahwa pihaknya memberikan reschedule secara gratis kepada penumpang yang penerbangannya terdampak hari ini.
"Sriwijaya Air Group memahami betul kondisi sulit yang dirasakan oleh para pelanggan setia yang terdampak kemacetan di kawasan Bandara Soekarno Hatta, sehingga kami pun memberikan fasilitas rebook atau reschedule secara gratis kepada penumpang yang penerbangannya terdampak pada tanggal 10 November 2020 ini," ucap Henoch.
Selain maskapai Sriwijaya Air, masapai lain yang memberikan biaya rewchedule gratis adalah Garuda Indonesia.
Hal ini diinformasikan pihaknya lewat akun Twitter Garuda Indonesia hari ini.
Baca Juga: Mitos dan Fakta Burung Gagak, Serta Kisahnya dalam Ayat Al-Quran
Baca Juga: Menpan Berikan Apresiasi Khusus Bagi Petani Indonesia Saat Memperingati Hari Pahlawan
"Garuda Indonesia Selalu Hadir Untuk Anda.Bagi Anda yang memiliki penerbangan bersama kami dari Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng pada Selasa, 10 November 2020, kami mengerti kekhawatiran Anda. Kami memberikan fleksibilitas bebas biaya reschedule dan refund untuk penerbangan Anda" cuit akun Garuda Indonesia.
Untuk reschedule jadwal, para penumpang bisa menghubungi kontak call center langsung baik dari Sriwijaya Air maupun Garuda Indonesia.***
